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基调听云Server

排除安装故障

注意:安装探针时需要在.NET全局应用缓存(GAC)中部署一个程序集,这要求使用管理员权限进行安装。

安装成功后,可以在 C:\Windows\assembly 找到探针的程序集 TingYun.dll

安装时,某些杀毒软件可能会直接禁止了对C:\Windows\assembly的操作,请确认杀软的行为

如果使用受限权限用户安装,或被杀软拦截,可能会导致虽然安装程序提示安装成功,但是启用监控后,使用浏览器访问网站时,由于找不到探针组件导致页面提示失败。

失败页面通常如下所示:

由于安装权限导致的网站运行失败是完全可以在安装之后立即访问网站来进行验证的。
当此情况发生时,请立即卸载探针,并使用管理员权限用户重新安装探针或更改杀软的拦截规则,允许对GAC进行操作后重新安装探针。