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一、警报设置

1)新建警报

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点击警报列表中的“新建警报”,出现警报类别,选择您需要创建的警报类型如听云Sys,听云Server等等,进入到警报新建页面。

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  • 监控对象:左侧列出您所需警报级别的所有监控项,例如选择Sys服务器,则左侧显示您当前账号下监测的所有Sys列表。您需要将需要设置警报的监测项移至右侧,表示已添加该监控对象。

  • 策略名称:单击下拉框会显示您选择级别的所有策略的名称,从中选择您需要的策略,如果没有您所需要的策略可以在策略设置中新建警报策略(详情见策略设置)。选中策略后,鼠标悬停可以显示当前策略的详细信息。单击策略详情右上方的编辑可以修改该警报策略。

  • 接收组:单击加号会显示目前账号已经添加的所有接收组,您可以选择一个或多个接收组来作为警报的接收。如果您还没有接收组,可以在接收组功能中设置新的接收组(详情见接收组)。

2)警报列表
警报列表列出当前帐号下所有的警报设置。

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  • 监控类型:App,App主机,App页面,Server应用,Sys服务器等类型

  • 监控对象:显示具体监控对象的名称

  • 策略名称:显示该警报采用的报警策略名称

  • 接收组:显示当前警报的接收组

对警报的操作分为两种:

  • 修改警报:修改该项警报,详情见 3)修改警报

  • 删除警报:点击“删除”系统弹出删除确认提示,用户确认后,确认删除警报。

3)修改警报

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在警报修改功能中,您可以对该警报的警报策略和接收组进行更改,监控对象不可更改。

二、新建Sys服务器警报策略

该策略适用于服务器数据警报。选择新建Sys警报策略,便可以设置Sys服务器的警报策略

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您可以在左上方下拉选项中选择您所需要的阈值项。
如果您需要设置多项告警,可以在下方选择新增阈值项,然后子新增的阈值中选择需要的告警项。
当您不在需要某个告警项时,可以单击右上方的删除按钮删除该告警项。
中间区域您可以设置告警的各项阈值,完成设置后单击“确定”保存警报策略。

1)警报指标选项:

  • CPU使用率:服务器CPU使用率,不适用动态阀值,不支持分组统计

  • 磁盘IO利用率:服务器磁盘IO利用率,不适用动态阀值,不支持分组统计

  • 内存使用率:服务器内存使用率,不适用动态阀值,不支持分组统计

  • 硬盘空间使用率:服务器硬盘空间使用率,不适用动态阀值,不支持分组

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2)触发条件:是用来限制当被监控的指标项超过设定的阈值时是否触发报警动作的条件

  • 吞吐率:被监测指标项的每分钟访问量必须大于设置的该值才可能触发报警,可以统一设置所以指标项的吞吐率,也可以在单指标项中单独设置。

  • 持续时间:被监控指标超过警告阈值后并持续超过该时间才会触发警报,最小值2分钟,最大值10分钟

3)阈值:阈值分为静态阈值和动态阈值两种类型,每个阈值项只能选择一种阈值类型

  • 静态阈值:以指定的数值表示指定阈值项的性能指标值,单位与阈值项的性能指标一致。

  • 动态阈值:阈值基线的变化率,阈值基线如下所示:

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4)警报级别:

  • 告警阈值:监控项超过告警阈值触发告警,听云系统记录警报日志

  • 严重阈值:监控项超过严重阈值触发告警,听云系统将发送告警通知到设置的接收组

5)分组方式:设置计算监测项指标值时使用的数据汇总方式

  • 总体

  • 省份

  • 省份+运营商

6)阈值比较方式:决定阈值项所指定的被监控性能指标值与阈值比较结果是否可以触发警报,取值为“大于”,“小于”,“等于”。当选择比较方式为“大于”时,只有等被监控指标的平均值大于所设置的阈值才可能触发警报。

三、警报策略设置

1)警报策略列表
策略设置功能进入后显示报警策略列表,初次使用的听云用户报警列表中预设了各个级别的默认策略。听云Sys产品线包含服务器默认策略。

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列表中列出了警报策略的重点信息:

  • 策略名称:警报策略的名称

  • 监控项:监控的级别,如APP整体、Server应用,Sys服务器等

  • 吞吐率:显示触发告警的最小吞吐率的数值,不满足吞吐率将不会触发警报

  • 策略摘要:显示警报策略设置的警报项

  • 关联警报:显示目前已使用该策略的警报数量

对警报的相应操作如下:

  • 新建警报:使用该警报策略新建警报,详情见1.1新建警报

  • 修改策略:修改该警报策略,详情见2.3修改警报策略

  • 复制策略:复制该警报策略,复制出的新策略中警报阈值与原警报策略保存一致

  • 删除策略:删除该警报策略,只有关联警报数为0的策略才可被删除

2)修改警报策略

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可以对策略名称进行修改,监控项目不可修改,可以对策略的详细指标项和阈值进行修改;
页面右侧显示相关监控,表示该警报策略已被多少监控项使用。

3)复制警报策略

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单击警报策略列表中的复制按钮,将会复制本条策略,您只需设定复制后新策略的名称即可,新策略的各项阈值与之前保持一致。

四、警报接收组

接收组用来管理警报接收人,将需要关注共同的警报的人员统一成一个群组进行管理。接收组包括警报接收人和报警接收通道的管理,每个通知组中包含多个警报接收人和多个报警接收通道。

1)新建接收组

单击接收组列表页的新建按钮,可以进入接收组新建页面

  • 组名:自定义接收组名称,必填项。

  • 组员名单:可选择多个接收人加入该通知组。若无想要添加的接收人,可以新建接收人(详情见新建接收人)。

点击”确定“按钮将回到通知组列表。

2)接收组列表
接收组列表列出所有当前帐号下所有接收组,可以对接收组进行修改和删除。

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3)新建接收人
单击接接收人列表页的新建按钮,可以进入接收人新建页面

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  • 接收人姓名:必填项。

  • 邮件地址:邮件地址和手机号码至少有一项不为空

  • 手机号:邮件地址和手机号码至少有一项不为空

  • 微信:用微信扫描右侧二维码关注听云警报微信公众号,点击确认绑定微信警报通知

  • 免打扰时间:选择的时段将不会发送手机短信警报通知

  • 加入接收组:列出当前帐号下所有的通知组,可多选。选中后,新创建的接收人帐号自动加入所选的通知组,如果没有您需要的通知组可以新建通知组。如果不选择将不加入任何通知组。

点击”确定“按钮保存新建的接收人,返回到接收人列表页面。

4)接收人列表
警报接收人列表列出所有警报接收用户信息,包括姓名,帐号,邮件,手机等项。可以按姓名,帐号,邮件,手机关键字等进行查询。

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