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高级检索

  高级检索主要支持基于User ID、URL、Server IP的检索,可按国家、省份、运营商、接入方式等维度进行筛选,查询结果展示App异常的单样本数据,即崩溃、卡顿/ANR、错误、慢请求、慢交互、慢动作。可钻取查看单样本详情,例如崩溃的轨迹、调用堆栈、系统日志等。同时支持查询结果列表导出为csv格式的文件,方便客户进一步分析。

数据查询

  数据查询默认页面包含搜索类型选择、关键字输入、条件过滤、历史记录功能。搜索类型有三个选项:UID、URL、Server IP。条件过滤类型包含:设备型号、操作系统、运营商、接入方式、国家、省份、协议。输入三个字符后,可开启联想提示,模糊提示相关的字符串。历史记录保留App级别最近10条历史记录,历史记录可清除。

  其中不同类型的关键字示例如下:

  • User ID:tingyuntestaccount1
  • URL:https://report.tingyun.com/mobile/mobileApp/
  • Server IP:210.72.145.44

  筛选条件以“类型 逻辑关系 条件”的形式控制和展示,例如“运营商 = 移动, 联通, 电信”。各个类型中,国家和省份联动;选择移除筛选,则清空该条“类型 逻辑关系 条件”。逻辑关系“=”代表包含,即查找包含条件的数据,“!=”代表不包含,即查找不包含条件的数据。条件支持多选,也可通过逻辑关系控制。

  以搜索类型UID,关键字“867”为例,单击搜索按钮,跳转至搜索结果页。

  其中不同类型的关键字对应查询结果类型如下:

  • User ID:崩溃、卡顿/ANR、错误、慢请求、慢交互、慢动作

  • URL或Server IP:错误、慢请求

  其中不同查询结果类型对应内容如下:

  • 崩溃:发生时间、User ID、崩溃ID、崩溃问题、App版本、操作系统、设备型号、接入方式、自定义信息、自定义标签、状态
  • 卡顿/ANR:发生时间、User ID、卡顿/ANR ID、卡顿/ANR问题、App版本、操作系统、设备型号、接入方式、自定义信息、状态
  • 错误:发生时间、User ID、请求URL、错误类型、App版本、操作系统、设备型号、地域、运营商、接入方式、CDN厂商
  • 慢请求:发生时间、User ID、请求URL、总响应时间、耗时分解(包含DNS解析时间、TCP建连时间、SSL握手时间、首包时间、剩余包时间)、上/下字节数(包含上传字节数、下载字节数)、App版本、操作系统、设备型号、地域、运营商、接入方式
  • 慢交互:发生时间、User ID、视图名称、执行时间、App版本、操作系统、设备型号、地域、运营商、接入方式
  • 慢动作:发生时间、User ID、自定义名称、动作名称、事件名称、所属视图、执行时间、App版本、操作系统、设备型号、地域、运营商、接入方式

  修改搜索类型和关键字,可进行再次搜索。操作条件过滤控件,可进行再次条件过滤。

  单击蓝色文字链接,可钻取单样本堆栈、日志等详细信息。

导出列表

  单击导出按钮,弹出导出窗口,展示信息包含:App名称、版本、时间范围、搜索类型、搜索关键字、筛选条件、导出格式、导出项。支持导出崩溃、卡顿/ANR、错误、慢请求数据,可选择其中任一或几个导出。导出文件格式仅支持csv,每个导出项生成一个文件,例如:选择崩溃和错误导出项,生成2个csv文件。

  单击创建任务按钮,导出窗口隐藏,跳转至导出列表页面。导出列表展示导出任务的创建时间、App、版本、导出时间范围、搜索类型、关键字、筛选条件、状态,可进行下载和删除操作。任务状态有执行中(任务在后台排队,删除可从队列中移除)、队列中(任务正在执行,删除中断任务)、任务完成(任务执行完成,可下载导出数据或删除该任务和记录)、任务失败(任务未执行成功,可删除该任务和记录)。

  导出文件命名规则为“App名称_导出时间范围_搜索关键字_导出项.csv”,内容同数据查询结果一致。单次单个文件最多支持10万条数据,如超过限定,需缩短查询时间范围或过滤选项,分次导出。