首页 帮助中心 听云Alert 警报原理

名词解释

监控对象:即按产品线或产品功能区分的监控项目,例如:App,App主机,应用过程等等
监控类型:为监控对象的分类。
警报策略:设置报警的触发条件,警报策略可以复用到多个警报设置上。
告警阈值:达到告警阈值,触发警告级别的警报,系统记录警报日志不发送通知。
严重阈值:达到严重阈值,触发严重级别的警报,系统记录警报日志并发送通知。
分组方式:计算监测项指标值时使用的数据汇总方式,警报将按分组方式进行计算发送。分为按运营商分组或者按区域运营商分组,按运营商分组,例如中国联通;按城市运营商分组,例如北京联通。
静态阈值:设置固定的数值作为指定阈值项的性能指标值。
动态阈值:根据历史数据平均值作为指定阈值项的性能指标值。例如,如果设置响应时间告警阈值为大于上一个小时平均值简称A的10%,那么如果当前n(n为用户设置的持续时间)分钟每分钟返回值都大于A的10%,此告警触发。注意,如果新应用设置动态阈值,至少要等待所选时间段的第二个周期时才对比历史数据进行告警。
持续时间:触发告警的必要条件,当超过设定阈值,并持续超过该处设置的持续时间,触发警报。
接收通道:设置报警的通知方式,例如短信,邮件等等。每个警报可包含多个报警通道。
接收组:设置该警报需要通知的用户,以用户组的形式关联。一个警报可以关联多个接收组。

警报原理

听云Alert警报触发的必要条件
1. 超过设定阈值
2. 超过设定吞吐率
3. 同时超过设定的阈值和吞吐率的持续时间超过设定的持续时间
举个例子,Server中响应时间的报警,假定吞吐率设定超过1000,这是其中一个必要条件,如果设置响应时间阈值为500ms,持续时间5分钟,则最近5分钟内每分钟的响应时间返回值都大于500ms情况下,警报触发。

听云Alert警报解除的必要条件
1. 低于设定阈值
2. 超过设定吞吐率
3. 低于设定的阈值且达到设定吞吐率,持续时间超过设定的持续时间
特别说明,就警报触发的例子来说,需要最近5分钟内,每分钟响应时间返回值都得低于500ms,警报才会解除。

听云Alert警报数据的计算频
每分钟计算一次

听云Alert支持的产品线
听云APP、听云Server、听云Browser、听云Sys

听云Alert告警分级
告警:平台记录告警信息,不发送告警通知
严重告警:平台记录告警信息,并发送告警通知(严重告警阈值必须高于告警阈值)

听云Alert系统接收人
系统接收人是指总账号和子账号的创建联系人,信息是用户中心同步到警报系统中的
系统接收人只能修改不能删除,警报系统中的修改只能绑定微信和修改所在接收组,其他信息修改需要到用户中心修改。子账号需要登录子账号的用户中心修改。

微信告警解绑
通过绑定的微信进入听云ALert微信服务号,点击下方解绑按钮进入解绑页面,解除需要解绑的账号
进入听云报表控制台,进入听云Alert接收人页面,删除该绑定微信的接收人